Lingkungan Pemasaran

Lingkungan pemasaran ( marketing environment) merupakan para pelaku dan kekuatan-kekuatan di luar perusahaan yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk mengembangkan dan memelihara transaksi- transaksi dengan pelanggan sasarannya. Lingkungan pemasaran dapat berupa kesempatan atau pun ancaman.

lingkungan pemasaran di bentuk oleh lingkungan mikro dan lingkungan makro. lingkungan mikro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang dekat dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya dalam melayani pelanggan, pemasok, perusahaan jalur pemasaran, pesaing, dam masyarakat. lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi lingkungan mikro, yaitu kekuatan demografis, ekonomi, alam, teknologi, polotik dan budaya.